🧾 코인 거래내역서 발급받는 법 — 거래소별 기간·형식과 세금 증빙 준비 순서 (2026)

세금 신고나 서류 제출 때문에 코인 거래 기록이 필요해졌는데, 앱 화면을 캡처해도 되는 건지 헷갈리죠. 몇 년 치를 한 번에 뽑으려다 기간 선택에서 막히는 경우도 흔해요.

결론부터 말하면, 국내 거래소는 화면에서 보는 '거래내역 조회'와 별도로 '증명서 발급' 메뉴를 따로 두고 있고, 여기서 나오는 거래내역서와 잔고증명서가 제출용 서류예요. 세 곳 모두 PDF로 발급하고, 결과는 이메일로 오는데 최대 24시간이 걸릴 수 있어요. 다만 발급 가능한 시작 연도는 거래소마다 다르고, 한 번에 담을 수 있는 기간에도 저마다 상한이 있어서, 필요한 구간을 먼저 정해 두지 않으면 여러 번 나눠 신청하게 돼요. 아래에서 서류 종류부터 거래소별 기준, 그리고 2027년 과세를 앞두고 챙길 자료까지 차례로 풀어 볼게요.

거래내역서와 잔고증명서는 쓰임이 달라요

두 서류를 같은 것으로 여기고 신청했다가 다시 받는 경우가 많아요. 이름은 비슷해도 담는 정보가 달라요.

거래내역서는 기간 안에 일어난 매수와 매도를 나열한 서류예요. 언제 얼마에 사고팔았는지가 줄 단위로 남아서, 손익을 계산하거나 자금의 흐름을 설명할 때 쓰여요. 반면 잔고증명서는 특정 시점에 얼마를 들고 있었는지를 못 박는 서류예요. 코인원은 잔고 증명서를 "조회를 원하는 기준일 자정(00:00) 시점에 보유 중인 잔고(원화+가상자산 통합)기록을 증명할 수 있는 서류"라고 안내하고 있어요.

기준 시점을 어떻게 잡는지도 거래소마다 달라요. 빗썸은 잔고증명서가 선택한 기준일의 23시 59분 59초를 기준으로 발급된다고 밝히고 있어요. 같은 날짜를 골라도 어느 순간의 잔고인지가 달라질 수 있으니, 서류를 요구한 쪽이 원하는 시점이 무엇인지부터 확인하는 편이 안전해요.

세 번째 종류도 있어요. 업비트는 서비스 안에서 발급 가능한 증명서로 거래내역서와 잔고증명서에 더해 이자·배당 소득 원천징수 영수증을 함께 안내하고 있어요.

거래소 세 곳의 발급 기준을 한 표로 비교했어요

숫자가 갈리는 대목만 모으면 이렇게 정리돼요. 아래 값은 각 거래소 공식 고객센터 안내에 적힌 내용이에요.

표에서 가장 자주 걸리는 칸은 시작 시점이에요. 업비트는 서비스 내 증명서를 2019년 1월 1일부터 기간 선택할 수 있고, 그 이전 증명서가 필요하면 고객센터로 문의하라고 안내하고 있어요. 코인원도 2021년 1월 1일 이전의 거래 내역과 잔고는 발급 신청할 수 없으며 필요하면 고객센터로 문의하라고 밝히고 있고요. 오래전에 산 코인의 취득 기록이 필요하다면 앱만 붙잡고 있을 게 아니라 처음부터 고객센터 경로로 가는 편이 빨라요.

업비트에서 증명서를 신청하는 순서

업비트는 증명서 발급 메뉴를 고객센터 안에 두고 있어요. 안내에 적힌 경로는 아래와 같아요.

1. 모바일 앱은 로그인 뒤 더보기로 들어가요. 더보기에서 고객센터, 증명서 발급, 발급할 증명서 선택, 신청 순서로 진행해요.
2. PC와 모바일 웹은 로그인 뒤 고객센터로 바로 가요. 고객센터에서 증명서 발급, 발급할 증명서 선택, 신청 순서예요.
3. 본인인증을 통과해야 신청이 넘어가요. 업비트는 증명서 발급 신청 시 보안을 위해 반드시 PIN 비밀번호 또는 생체인증을 진행해야 한다고 정하고 있어요.
4. PC웹은 한 단계가 더 있어요. PC웹의 경우 QR코드 스캔과 생체인증 또는 PIN 비밀번호 입력으로 본인인증을 마친 뒤에 발급이 가능하다고 안내하고 있어요.
5. 기간을 1년 단위로 끊어 신청해요. 증명서 기간은 1주, 1개월, 6개월, 1년 단위로 설정할 수 있고, 최대 1년까지 설정 가능하며 1년을 초과하는 기간은 1년 단위로 나눠 각각 신청하라고 안내하고 있어요.
6. 결과 메일을 기다려요. 신청하면 최대 24시간 내에 신청 결과를 업비트에 등록한 이메일로 발송한다고 밝히고 있어요.

계정이 여러 개인 경우에는 주의할 점이 하나 있어요. 업비트는 거래내역서 및 잔고증명서 발급이 주계정에서만 가능하다고 정하고 있어요. 부계정 증명서는 주계정으로 로그인한 뒤 신청 화면의 계정 목록에서 원하는 부계정을 선택하는 방식이에요.

한동안 쓰지 않아 계정이 잠긴 상태라면 순서가 하나 앞당겨져요. 업비트는 모든 계정이 휴면 상태인 경우 로그인해 본인인증과 휴면 해제를 먼저 진행하라고 안내하며, 최초로 휴면 해제를 완료한 계정이 주계정으로 설정된다고 밝히고 있어요. 이 단계에서 로그인 자체가 막힌다면 오래 방치한 거래소 계정을 되살리는 순서를 정리한 글을 먼저 보고 어디가 잠겼는지 가려 보세요.

빗썸은 조회 화면과 발급센터가 따로예요

빗썸은 두 경로를 구분해 두고 있어요. 그냥 눈으로 확인할 때와 서류로 받을 때가 달라요.

조회는 자산 메뉴 안의 거래내역에서 해요. 빗썸은 이 화면에서 최대 6개월까지 조회할 수 있고, 최근 6개월이 아니더라도 날짜를 조정하면 이전 내역도 조회 가능하다고 안내해요. 다만 한 번에 볼 수 있는 구간은 최대 6개월이라는 조건이 붙어요. 같은 화면의 엑셀 버튼을 누르면 거래내역을 내려받을 수 있고요.

서류가 필요하면 고객지원 안의 발급센터로 가야 해요. 빗썸이 안내한 잔고증명서 경로는 PC에서 고객지원, 발급센터, 잔고증명서 발급하기, 발급신청 순서이고 모바일도 같은 순서예요.

발급센터에 잔고증명서만 있는 건 아니에요. 거래 기록 자체가 필요하면 거래내역 확인서를 따로 신청하는 경로가 있어요. 빗썸은 거래내역 확인서 기간을 7일, 30일, 180일, 1년으로 지정할 수 있고 1년을 초과하는 거래내역 발급은 불가하니 기간을 1년 단위로 나누어 신청하라고 안내하고 있어요. 업비트와 결이 같은 셈이라, 여러 해를 한 번에 담을 생각이었다면 여기서도 구간을 쪼개 두어야 해요.

발급센터 쪽에는 되돌릴 수 없는 조건이 붙어 있어요. 빗썸은 잔고증명서에 대해 발급 신청 후 취소 및 추가 신청은 불가능하며 최대 24시간 소요될 수 있다고 밝히고 있어요. 기준일을 잘못 고르면 기다렸다가 다시 신청해야 하니, 신청 버튼을 누르기 전에 날짜를 한 번 더 보는 편이 좋아요.

파일을 열 때 쓰는 비밀번호는 거래소뿐 아니라 서류 종류에 따라서도 달라요. 빗썸은 잔고증명서와 거래내역 확인서의 비밀번호 안내를 각각 따로 두고 있어서, 잔고증명서는 개인 회원 생년월일 6자리로, 거래내역 확인서는 개인 회원 생년월일 8자리로 갈려요. 법인 회원은 두 서류 모두 사업자등록번호고요. 업비트는 개인 회원 생년월일 8자리, 법인 회원 사업자등록번호라고 안내하고 있어요. 여기서 막히는 사람이 은근히 많아요. 빗썸은 거래내역 다운로드 시 비밀번호를 3회 이상 틀리면 다운로드가 불가능하니 재발급을 신청하라고 안내하고 있으니, 짐작으로 넣어 보지 말고 신청한 서류의 안내문에 적힌 표기를 그대로 따르세요.

코인원 증명서에서 놓치기 쉬운 세 가지

코인원은 사용자 증명서 2종을 PDF로 제공해요. 조건이 촘촘한 편이라 신청 전에 읽어 둘 항목이 있어요.

첫째, 파일을 방치하면 링크가 닫혀요. 코인원은 발급 이메일의 증명서 파일 다운로드 링크가 발급 후 최대 7일까지 유효하며 7일이 초과하면 다시 발급 신청할 수 있다고 밝히고 있어요. 이 점은 업비트와 반대예요. 업비트는 신청한 증명서에 별도의 다운로드 유효기간이 없다고 안내하고 있거든요. 메일함에 오래 묵혀 둬도 되는 곳이 있고 아닌 곳이 있는 셈이에요.

둘째, 거래가 많으면 건수 상한에 걸려요. 코인원은 거래내역 증명서가 신청 조회 기간 내 최대 20만 건까지만 발급 가능하며, 초과할 경우 기간을 줄이거나 고객센터로 문의하라고 안내하고 있어요. 단타로 체결 건수가 많은 계정이라면 기간을 짧게 끊어야 해요.

셋째, 입출금 내역은 이 메뉴에 없어요. 코인원은 원화 입출금과 가상자산 입출금 내역 증명서를 고객센터 문의를 통해 발급 신청할 수 있다고 안내하고 있어요. 자금의 들어오고 나간 흐름을 보여 줘야 하는 상황이라면 매수·매도 내역만으로는 모자라니 이 경로를 함께 잡아 두세요.

신청 자체가 막히는 경우도 있어요. 코인원은 사용자 증명서를 발급하려면 먼저 본인확인(KYC) 절차를 완료해야 한다고 정하고 있어요. 또한 발급 신청은 증명서 종류와 무관하게 한 번에 한 건만 가능하고 신청 완료 후 취소가 불가하며, 새로운 발급 신청은 메일 수신 이후 가능하다고 밝히고 있어요.

엑셀이 필요할 때는 경로가 갈려요

세금 계산을 직접 해 보려면 표 계산 파일이 편하죠. 그런데 제출용 서류와 계산용 파일은 나오는 곳이 달라요.

업비트는 서비스를 통해 신청하는 거래내역서가 PDF 형식을 지원하며, 엑셀 파일 발급이 필요하면 고객센터로 문의하라고 안내하고 있어요. 빗썸은 조금 더 명시적으로 갈라 두었어요. 직인이 찍힌 거래내역은 엑셀 발급이 어렵고, 직인이 있지 않은 거래내역은 자산 메뉴의 거래내역 화면에서 엑셀 아이콘을 눌러 직접 내려받을 수 있다고 안내해요.

정리하면 이런 구도예요. 기관에 내는 서류는 직인이 들어간 PDF로 받고, 내가 손익을 계산해 볼 자료는 앱에서 엑셀로 따로 내려받는 편이 현실적이에요. 하나로 두 목적을 다 해결하려다 시간을 쓰게 되거든요.

해외에 내야 하는 서류라면 언어도 미리 확인해야 해요. 업비트는 증명서 발급 화면의 발급 언어에서 영문을 선택하면 영문 증명서 발급이 가능하다고 안내하는 반면, 빗썸은 영문 거래내역 확인서 발급은 어렵다고 밝히고 있어요.

2027년 과세를 앞두고 지금 모아 둘 자료

가상자산 소득 과세는 시행 시점이 정해져 있어요. 국세청은 가상자산이 소득세법 개정에 따라 2027년 1월 1일 이후 양도·대여분부터 기타소득으로 분리과세된다고 안내하고 있어요.

계산 구조를 보면 왜 기록이 중요한지 드러나요. 국세청은 소득금액을 가상자산의 양도·대여 대가에서 그 양도되는 가상자산의 실제 취득가액과 부대비용을 차감해 계산한다고 밝히고 있어요. 세액 계산에서 기본공제는 연 250만원, 세율은 20%로 안내하고 있고요. 신고는 연간 손익을 통산해 다음연도 종합소득세 신고기간인 5월 1일부터 5월 31일까지 기타소득으로 하도록 정해져 있어요.

시행 전부터 들고 있던 코인에는 별도 규정이 붙어요. 국세청은 2027년 1월 1일 전에 이미 보유하고 있던 가상자산의 취득가액을 2026년 12월 31일 당시의 시가와 그 가상자산의 취득가액 중에서 큰 금액으로 한다고 안내하고 있어요. 여기서 말하는 시가는 시가고시가상자산사업자가 취급하는 가상자산의 경우 각 사업장에서 2027년 1월 1일 0시 현재 공시한 가격의 평균이에요.

그렇다면 지금 뭘 해 두면 될까요. 실제 취득가액이 시가보다 높은 자산이라면 그 취득가액을 증명할 자료가 있어야 유리하게 잡혀요. 매수 시점과 금액이 남은 거래내역서, 그리고 연말 시점의 보유 수량을 못 박아 두는 잔고증명서가 그 역할을 해요. 신고 절차 자체가 궁금하다면 2027년 가상자산 과세 신고 방법과 소득 계산 과정을 정리한 글에서 흐름을 먼저 잡아 두는 편이 좋아요.

취득가액을 못 밝히면 어떻게 되는지도 알아 둘 만해요. 다만 조건을 정확히 봐야 해요. 국세청이 안내한 필요경비 의제는 과세 시행 후 취득한 가상자산의 실제 취득가액 확인이 곤란한 경우에 동종 가상자산 전체에 대해 양도가액의 일정 비율을 인정하는 내용이고, 기획재정부 세법개정안에 담긴 사항으로 표시돼 있어요. 구체적 판단기준과 인정비율은 대통령령으로 위임돼 있고요. 지금 시점에서 개별 사례에 그대로 대입할 수 있는 확정 수치로 읽으면 안 되는 이유예요.

몇 년 전 기록은 언제까지 남아 있나요

과거 기록을 요청할 때 근거가 되는 규정도 있어요. 다만 범위가 넓지 않으니 정확히 봐야 해요.

특정금융정보법 제5조의4 제1항은 금융회사등이 같은 법 제4조, 제4조의2, 제5조의2 및 제5조의3에 따른 의무이행과 관련된 자료 및 정보를 금융거래등의 관계가 종료한 때부터 5년간 보존하도록 정하고 있어요. 여기서 가상자산사업자의 경우 관계가 종료한 때는 사업자와 고객 사이에 가상자산거래로 인한 채권채무관계를 정산한 날이라고 같은 조 제2항에 적혀 있고요.

이 조항이 곧바로 "모든 거래내역을 5년 동안 서류로 떼어 준다"는 뜻은 아니에요. 조항이 가리키는 대상은 보고·고객확인·송금 정보 등 법이 정한 의무이행 관련 자료예요. 이용자가 앱에서 직접 뽑을 수 있는 구간은 앞의 표에서 본 것처럼 거래소가 정한 시작 시점에 따라 달라져요. 그래서 오래된 기록은 앱에서 되는 데까지 먼저 받아 두고, 남는 구간만 고객센터에 요청하는 순서가 실효가 있어요.

이런 자료가 갑자기 필요해지는 대표적인 상황이 자금출처 소명이에요. 어떤 항목을 확인하고 무엇을 준비하는지는 거래소가 자금출처 소명을 요구할 때 준비하는 순서를 정리한 글에 정리해 두었어요.

신청 전에 확인할 자가진단 목록

아래 항목을 먼저 채워 두면 다시 신청하는 일이 줄어요. 서류를 요구한 쪽에 물어봐야 채워지는 칸도 있어요.

• 필요한 서류가 거래내역서인지 잔고증명서인지 확인했다
• 필요한 기간의 시작일과 종료일을 날짜로 적어 두었다
• 종료일이 어제 이전인지 확인했다(세 곳 모두 당일자는 어려워요)
• 기간이 1년을 넘는다면 나눠 신청할 구간을 미리 쪼개 두었다
• 제출처가 PDF를 받는지, 엑셀이나 영문이 필요한지 확인했다
• 거래소에 등록된 이메일 주소를 지금 쓰는 주소로 맞춰 두었다
• 원화나 코인 입출금 내역까지 필요한지 제출처에 확인했다
• 계정이 여러 개라면 어느 계정의 내역이 필요한지 정리했다

세 번째와 다섯 번째 칸을 비워 두고 신청했다가 다시 받는 경우가 가장 많아요. 특히 형식은 발급 뒤에는 바꿀 수 없으니, 신청 화면에 들어가기 전에 확정해 두세요.

주의사항과 이 글의 한계

이 글은 각 거래소 공식 고객센터 안내와 국세청·법령 자료를 정리한 정보 글이에요. 아래 한계를 함께 봐 주세요.

• 거래소마다 기준이 달라요. 본문의 수치는 업비트, 빗썸, 코인원이 각자 공개한 안내에 적힌 내용이고, 다른 거래소에 그대로 적용되지 않아요.
• 안내는 바뀔 수 있어요. 발급 경로와 기간, 형식은 서비스 개편에 따라 달라져요. 실제 신청은 앱 안의 최신 안내문을 기준으로 하세요.
• 수리 여부는 받는 쪽이 정해요. 거래소가 발급한다는 사실과 그 서류가 특정 기관에서 인정되는지는 별개예요. 제출처의 공식 안내를 먼저 확인해야 해요.
• 세금 계산은 개별 사안이에요. 본문의 세율과 공제, 의제취득가액은 국세청이 공개한 개요를 옮긴 것이라, 본인 사례에 대한 판단은 세무 전문가나 관할 세무서에 확인하는 편이 정확해요.
• 입출금 내역은 별도예요. 매수·매도 내역만 담긴 서류로는 자금의 흐름을 다 설명하지 못해요. 필요한 범위를 제출처에 먼저 물어보세요.
• 사칭 연락을 조심해요. 증명서를 대신 발급해 준다며 외부 링크나 원격 제어를 요구하는 연락은 정상 절차가 아니에요. 발급은 본인이 앱과 웹에서 직접 신청하는 방식이에요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

거래내역 서류와 관련해 자주 나오는 질문이에요.

Q. 앱 화면 캡처로도 되나요?

제출처가 무엇을 받는지에 달려 있어요. 거래소들이 증명서 발급 메뉴를 따로 둔 이유는 서식과 발급 주체가 드러나는 서류를 요구하는 곳이 있기 때문이에요. 화면 캡처로 충분한지 여부는 서류를 요구한 쪽에 확인하는 편이 확실해요.

Q. 오늘 날짜까지 포함해서 뽑을 수 있나요?

세 곳 모두 어려워요. 업비트는 증명서 발급 가능 기간이 신청일 기준 전일까지라고 안내하고, 빗썸은 잔고증명서의 당일 기준 발급이 어렵다고 밝히고 있어요. 코인원도 당일자 내역은 신청할 수 없고 가장 최근 내역은 어제까지만 가능하다고 안내하고 있어요.

Q. 3년 치 거래내역이 필요한데 한 번에 되나요?

업비트는 한 번에 최대 1년까지 설정할 수 있고, 1년을 초과하는 기간은 1년 단위로 나눠 각각 신청하라고 안내하고 있어요. 빗썸도 거래내역 확인서는 1년을 초과하는 발급이 불가하니 기간을 1년 단위로 나누어 신청하라고 밝히고 있고, 코인원도 거래내역 증명서의 조회·발급 가능 기간을 최대 12개월로 두고 있어요. 세 곳이 같은 방식이라, 3년 치라면 구간을 나눠 여러 번 신청하게 돼요.

Q. 증명서 파일이 잠겨서 안 열려요.

비밀번호가 걸린 파일이에요. 업비트는 개인 회원 비밀번호가 생년월일 8자리, 법인 회원은 사업자등록번호라고 안내하고 있어요. 빗썸은 서류마다 갈리는데, 잔고증명서는 개인 생년월일 6자리, 거래내역 확인서는 개인 생년월일 8자리로 안내하고 법인은 두 서류 모두 사업자등록번호예요. 같은 거래소라도 서류에 따라 표기가 다르니, 발급받은 서류의 안내문 기준으로 넣어야 열려요.

Q. 메일을 늦게 확인해도 파일을 받을 수 있나요?

거래소마다 달라요. 업비트는 신청한 증명서에 별도의 다운로드 유효기간이 없다고 안내하는 반면, 코인원은 다운로드 링크가 발급 후 최대 7일까지 유효하다고 밝히고 있어요. 코인원 쪽은 기한이 지나면 다시 신청해야 해요.

Q. 탈퇴한 계정의 기록도 받을 수 있나요?

앱에서 직접 신청하는 경로로는 어려워요. 빗썸은 탈퇴 회원의 잔고증명서 발급 신청이 어렵다며 고객센터 문의를 안내하고 있고, 업비트도 탈퇴 계정 증명서 발급이 필요한 경우를 고객센터 문의 대상으로 두고 있어요.

Q. 2027년 과세 전에 뭘 남겨 둬야 하나요?

국세청은 2027년 1월 1일 전부터 보유한 가상자산의 취득가액을 2026년 12월 31일 당시의 시가와 실제 취득가액 중 큰 금액으로 한다고 안내하고 있어요. 실제 취득가액이 더 큰 자산이라면 그 금액을 보여 줄 거래 기록이 남아 있어야 해요. 매수 시점이 담긴 거래내역서와 연말 보유 수량이 담긴 잔고증명서를 함께 확보해 두면 설명하기 쉬워져요.

마무리 — 기간과 형식을 먼저 정하면 한 번에 끝나요

거래 기록을 서류로 만드는 일은 어렵지 않아요. 다시 신청하게 되는 이유는 대개 두 가지예요. 필요한 기간을 정하지 않고 들어가거나, 제출처가 원하는 형식을 확인하지 않은 경우죠.

그러니 순서를 뒤집어 보세요. 서류를 요구한 쪽에 종류와 기간, 형식을 먼저 묻고 그다음에 발급 화면을 여는 거예요. 거래소 세 곳 모두 신청 뒤에는 취소나 수정이 자유롭지 않으니, 확인에 쓰는 몇 분이 하루를 아껴 줘요. 과세 시행이 다가오는 만큼 매수 기록이 남은 구간은 미리 받아 보관해 두는 것도 좋은 습관이에요.

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